Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 8go.bar và có hiệu lực từ tháng 6 năm 2026. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ quy trình xác minh danh tính, 8 go thu thập các loại thông tin sau từ người dùng đăng ký tại Việt Nam.
1.1 Thông tin đăng ký tài khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu)
- Số điện thoại di động tại Việt Nam (dùng để xác thực OTP và liên lạc hỗ trợ)
- Địa chỉ email đang hoạt động (dùng cho thông báo tài khoản và giao dịch)
- Ngày tháng năm sinh (để xác nhận đủ 21 tuổi theo yêu cầu tham gia)
- Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
- Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa một chiều (8 go không lưu mật khẩu dạng văn bản)
1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)
- Hình ảnh mặt trước và mặt sau CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
- Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh chủ tài khoản (trong một số trường hợp cần thiết)
- Bằng chứng địa chỉ như hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng khi được yêu cầu
1.3 Thông tin giao dịch tài chính
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money
- Số tài khoản ví điện tử được liên kết (chỉ lưu mã định danh, không lưu thông tin xác thực)
- Số dư tài khoản và lịch sử cược chi tiết
1.4 Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
- Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng
- Dữ liệu cookie và session để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh giao diện
- Nhật ký hoạt động tài khoản phục vụ phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống
8 go chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi này.
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, đảm bảo phục vụ trực tiếp lợi ích của người chơi và vận hành nền tảng 8 go một cách an toàn.
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi |
Thông tin đăng ký, KYC |
| Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh |
Thông tin giao dịch, ví điện tử |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận |
IP, hành vi sử dụng, lịch sử cược |
| Gửi thông báo tài khoản và khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng |
Hành vi điều hướng, thiết bị truy cập |
| Tuân thủ quy định pháp luật |
KYC, lịch sử giao dịch |
8 go không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích nào ngoài danh sách trên. Nếu có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của người dùng trước.
3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại 8 go dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản tại 8 go.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email quảng bá ưu đãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và các yêu cầu pháp luật Việt Nam.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ.
4Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 8 go. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn.
- Tất cả dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit) bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Máy chủ lưu trữ được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa nhiều lớp, giám sát xâm nhập 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán một chiều, 8 go không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn.
- Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp chặt chẽ – chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập thông tin người dùng.
- Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu KYC và giao dịch được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được xóa sau thời gian lưu trữ không vượt quá 24 tháng.
Trong trường hợp phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân người dùng, 8 go sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
8 go không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống hạn chế và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ như sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác thanh toán này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin định danh thực) có thể được chuyển đến các studio game để duy trì phiên chơi Live Casino và Slot Online.
- Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi sử dụng được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ với công cụ phân tích nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.
- Cơ quan nhà nước: Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu điều tra tội phạm tài chính.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 8 go đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.
6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
8 go sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng trên nền tảng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì trạng thái đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 8 go cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích và cài đặt cá nhân của từng người dùng giữa các phiên truy cập.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ thu thập số liệu thống kê tổng hợp để hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện chiến lược phát triển sản phẩm.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn tính năng đăng nhập và các chức năng quan trọng khác trên 8go.bar
.
7Thanh Toán Và Giao Dịch Tài Chính
8 go hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa cao nhất.
- Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công.
- Rút tiền nhanh với quy trình xét duyệt được tối ưu để đảm bảo tiền về nhanh nhất có thể.
- Thanh toán an toàn nhờ giao thức mã hóa SSL và xác thực hai lớp cho mọi lệnh rút tiền.
- Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ trên hệ thống 8 go.
- Lịch sử giao dịch được bảo mật và chỉ người dùng chủ tài khoản mới có thể xem qua giao diện đăng nhập.
8 go không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực qua email, tin nhắn hoặc chat hỗ trợ. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ chính thức của 8 go.
8Quyền Của Người Dùng
Là người dùng đã đăng ký tại 8 go, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
- Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà 8 go đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc như nhận email khuyến mãi.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 8 go qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn tài khoản.
9Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
8 go áp dụng chính sách tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người chơi tại Việt Nam. Nền tảng không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 21 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên.
- Mọi tài khoản đăng ký đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 8 go sẽ lập tức khóa tài khoản và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xử lý nội bộ.
- Nếu bạn cho rằng một người vị thành niên đã tạo tài khoản trên nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 8 go để xử lý kịp thời.
- 8 go khuyến khích bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung và theo dõi thiết bị để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.
Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi, vui lòng rời khỏi trang web. 8 go ủng hộ mạnh mẽ việc chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dễ bị tổn thương.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
8 go có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8 go sau khi thông báo thay đổi được xem là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu tại Mục 8.
11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 8 go xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
- Live chat 24/7: Sử dụng biểu tượng chat trực tiếp tại góc phải màn hình trên 8go.bar
- Thời gian xử lý yêu cầu: Chúng tôi cố gắng phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất có thể. Không gửi mật khẩu hay thông tin xác thực qua email.